全球个人洗护电商市场持续发展，中国成国际企业重要市场
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，全球个人洗护电商市场销售额达1182.6亿美元，销售额增长率达8.6%。全球个人洗护电商销售额预计在未来5年将会继续保持增长，到2023年将会达到1816.0亿美元，但增长速度将会逐渐放缓。
数据显示，中国个人洗护用品电商市场规模达304.9亿美元，韩国、日本和英国分居三、四、五位，市场规模分别为84.7亿美元、61.9亿美元、42.0亿美元。报告指出，2018年，电子商务收入约占宝洁在中国总收入30.0%。对于联合利华而言，2018年其电子商务收入占比也大于20.0%联合利华在中 国的总收入。可见，中国已经成为了国际个人洗护企业重要的电商市场之一。
中国市场方面，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国个人洗护电商市场规模达到1881.9亿元人民币，相当于2018年化妆品零售额的71.8%，同比增长了14.5%。艾媒咨询分析师认为，由于海淘、跨境电商和电商渠道的崛起，以及个人卫生支出增长、全民洗护卫生意识增强，共同推动中 国个人洗护发展。
个人洗护电商渠道重要性日渐突出，功能性洗护用品销量增加
报告指出，电商渠道市占率由2011年的5.2%上升至2017年度23.2%，个人洗护电商渠道重要性日渐突出。艾媒咨询分析师认为，从B2C的天猫京东到C2C的淘宝，从品牌直营网点到团购网站，中 国个人洗护用品的电商渠道几乎涵盖了所有的个人洗护品牌，涵盖了不同定位的各类产品。随着电商渠道配合供应链的进一步完善，中 国个人洗护用品市场的重心预计将会从线下转移到线上，在电商渠道的推动下实现更快速的发展。
总体而言，中 国电商市场个人洗护用品品类可分为身体清洁、口腔护理和面部护理三大品类，2017年身体清洁、口腔护理和面部护理三大品类贡献了81.5%中 国个人洗护市场销售额。
此外，艾媒咨询分析师还表示，00后、05后的超新生代已经开始成为个人洗护用品新用户群体，其在购买渠道、产品喜好等方面都具有更加明显的群体特征。00后、05后的超新生代预计在个人洗护用品电商渠道的使用率更高，但又不仅仅只依赖与传统的B2C、C2C电商平台，而是通过兴趣平台APP+电商如Bilibili+电商、抖音+电商等方式被引流至感兴趣的产品电商店铺，实现消费。
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