在个性定制化备受推崇的化妆品消费时代,消费者对“自己动手操作”的DIY(doityourself)概念产品越来越感兴趣。这推动了化妆品品牌的产品创新。在韩国,一些化妆品品牌开始推出“精华液”和“有效成分”分离的产品,并取得了不错的销售成绩。一款“冻干胶囊产品”,它把透明质酸胶囊跟功能性浓缩精华分别装在泡罩包材中,消费者需要亲自动手混合制作才能使用。
面膜品类也想激发消费者想要DIY的动手欲望。将面膜布与精华液分别包装,一方面可减少防腐剂使用,另一方面增加多层次的产品体验感。2018年初某品牌推出了一款“膜液分离”的面膜,主打“现用鲜注”的概念,消费者需要自己动手折叠、挤压才能使面膜和精华液融合,使用前的步骤让人有种“自制”面膜的错觉。几乎同一时期,某品牌推出了它的固态精华面膜,利用冻干技术将有效成分浓缩,避免了添加防腐剂、色素等。
这类利用冻干技术、分装概念而制造出的创新产品,由于比传统化妆品多了让消费者动手融合或体验的步骤,被一些品牌称为“DIY化妆品”。这些特别包装有的是出于技术需求,有的是为了制造差异感以吸引消费者关注。
在胶囊包装概念中频率使用“泡罩”,也是类似道理。消费者挤压泡罩、撕开泡罩的手动环节,让人有种产品新鲜开启、亲手制作的感觉。除了产品功效和质量外,品牌们深知消费者对体验感、仪式感的追求。冻干面膜开发的背景是品牌想要在竞争激烈的面膜市场,开发更具特色、卖点的产品以获取消费者的认可,“消费者需求高功效、低刺激、有仪式感的产品。”冻干类产品就是其中之一。“因为容量小,有效成分浓缩程度高,消费者可以依照自己需求的功效(美白、保湿、修护)混合冻干粉,选择适合自己的搭配。”佰草集相关负责人认为,这符合当今消费者的个性化化妆品需求。
此外,使用方便、便携也是泡罩、胶囊等包材设计的一个卖点。固体精华为例,这款用泡罩包材做成的产品被赋予了“日抛型”概念,可混进粉底液、乳液等产品中,更适合消费者在差旅、旅行等场景中使用。
实际上,这些所谓的鼓励消费者动手的“DIY化妆品”并非真正意义上的DIY。真正的DIY手作化妆品也很难有大品牌参与,或者成为一种大众流行趋势。
以“DIY化妆品”概念推广产品的化妆品品牌们,并没有真正让消费者把控配比和深度参与操作,他们只是想给消费者一种动手参与的独特体验感。“只有国民科学素养整体提升,法规监管层面更加严格,DIY手作化妆品才能真正大有作为。”DIY化妆品将长期以小众需求的形态存在,毕竟大部分消费者仍然希望拥有简单方便、现成的护肤解决方案。